Los jugadores se les presenta una historia misteriosa que deben desentrañar en el transcurso del juego. Trabajando juntos, los jugadores exploran áreas comunes, hablan con la gente, buscan pistas y combinan varios elementos para revelar el secreto de la historia. Dependiendo de las decisiones que tomen los jugadores, el curso de la historia cambia y ¡no hay vuelta atrás!
A diferencia de la serie cooperativa EXIT: The Game, los títulos de esta serie se centran en la narración y el descubrimiento de la historia sin presión de tiempo. Dicho esto, se pueden experimentar muchos caminos diferentes durante el juego, con más de una resolución correcta de la historia esperando a ser descubierta. Cada título consta de tres capítulos, cada uno de los cuales tarda unos 75 minutos en jugarse. Nada se destruye, por lo que los juegos se pueden jugar varias veces.
En Monochrome Inc., los jugadores han recibido instrucciones de irrumpir en el edificio de investigación nombrado en el título del juego, y una vez que entran en las ventanas espejadas de esta torre, se quedan solos. Lo que encuentran allí, qué conclusiones sacan de estos elementos y cómo termina esta historia angustiosa está completamente en sus manos. Solo coordinando a su equipo evitarán posibles trampas, llevarán a cabo su misión y resolverán el misterio de este edificio.
